Title: The real [estate] customer experience journey - a study of customer experience journeys within the Swedish real estate industry Course: BUSN39 Business Administration: Degree Project in Global Marketing - Master Level Authors: Hampus Lindfors & Tobias Hansson Ehrs Seminar date: 2018-06-04 Keywords: Customer experience, customer experience journey, customer experience management, rea

Framställningen undersöker två motstående intressen, behovet av välfungerande ansvarsregler för företag och det begränsade ansvaret för aktieägare i aktiebolag. Syftet med framställningen är att framställa principen om aktieägares frihet från personligt ansvar i ett brett perspektiv. Perspektivet breddas genom att undersöka tre begrepp som innebär att moderbolag kan åläggas ansvar för vad som geneThis essay examines two opposing interests: the need of well-functioning rules of liability and the limited liability for shareholders in companies. The purpose of this essay is to portray the principle of shareholders’ limited liability in a broad perspective. The essay widens the scope by examining three concepts that declares that parent companies can be responsible for what is generally the su

Att beröva en annan människa livet är ett av de grymmaste och mest förödande brotten som en människa kan begå. Det berövar en människa den mest grundläggande mänskliga rättigheten – rätten till liv. Ett sådant brott ska bemötas med ett hårt straff. Denna uppsats syftar till att redogöra för hur livstidsstraffets tillämpning i Sverige har förändrats under de senaste åren pga. flera betydande ändrinDepriving another human life is one of the cruelest and most devastating crimes that a human being can commit. It denies a human being the most fundamental human right – the right to life. Such a crime must be dealt with a severe penalty. The purpose of this thesis is to describe how the application of the life sentence in Sweden has changed over the past years because of several significant amend

Vittnesmål utgör idag ett viktigt förfarande i rättsprocessen. Vittnesuppgifter är viktiga för att myndigheterna ska få kännedom om brott och är dessutom viktiga bevismedel i rättegång. Under de senaste åren har hot och våld mot vittnen ökat vilket skapat en rättsotrygghet för vittnen. En möjlig lösning för att öka tryggheten för vittnen som diskuterats de senaste 30 åren är införandet av anonyma Testimonies are an important part of the judicial process. Testimonies are important in order to create awareness of crimes for authorities, and are also important evidence in court proceedings. During the last years, threats and violence against witnesses have increased, which has led to an insecurity among witnesses. A possible solution that has been discussed for the last 30 years is the possib

Idag gäller allmän åtalsrätt som huvudregel. Målsägandens åtalsrätt aktualiseras först då åklagaren beslutar att inte åtala. Den åklagarförda processen tillerkänner dock målsäganden möjlighet att biträda åtalet och vidta processhandlingar som kan påverka ansvarsfrågan. Rätten att biträda åtalet härstammar från 1948 och motiverades aldrig i förarbetena. Uppsatsen undersöker hur målsägandens straffpThe responsibility for the criminal procedure lies mainly on the state prosecutor. The plaintiff’s right of prosecution is depending on the prosecutor’s decision to waive indictment. However, the plaintiff may participate in a way that might affect the liability issue by assisting the prosecution. The right to assist the prosecution, originating from 1948, was never justified in its legislative hi

Hedersbegreppet finns på något sätt inom alla kulturer. Mot slutet av 1990-talet uppmärksammades hedersproblematiken runt om i västvärlden. I början av 2000-talet slog Sverige av hedersproblematiken, när tre flickor mördades. Alla tre flickor hade träffat svenska killar som de börjat umgås med, något som familjen och släkten ansåg hade skämt ut familjen och som resulterade i att de mördades. UppsaThe concept of honor exists in some way within all cultures. Towards the end of the 1990s, the issue of honor was recognized throughout the western world. In the early 2000s, Sweden was confronted with the subject, when three girls were murdered. All three girls had met Swedish guys whom they had started to socialize with, something that the family considered to have brought the family shame and w

Syftet med denna uppsats är att systematisera tolkningsläran för försäkringsavtal. Detta för att undersöka om det går att tolka försäkringsavtal på ett enhetligt sätt samt vilka för- respektive nackdelar det kan finnas med en enhetlig tolkningslära. Vidare syftar uppsatsen till att utreda huruvida tolkningsläran är rättvis, under ett synsätt, att tolkningsläran är ett sätt att uppnå rättvisa. ToThe aim of this paper is to establish and implement a framework for the systematic interpretation of insurance contracts. Specifically, this paper will try and establish a uniform means of interpreting an insurance contract, and identify and assess the negative and positive aspects associated with the adoption of such a system. Furthermore, this paper looks to investigate whether or not the interp

Syftet med den här uppsatsen är att utreda gällande rätt angående juridiskt kön och två typer av identitetshandlingar – körkort och pass – samt att analysera gällande rätt ur ett queerteoretiskt perspektiv. Med en teoretisk utgångspunkt i den heterosexuella matrisen, performativitet och makt redogör jag för hur det juridiska könets förekomst i körkort och pass kan påverka transpersoner, personer mThe purpose of this essay is to study the law on legal gender and two kinds of identity documents – driving licenses and passports – and to analyse this law using queer theory. My theoretical framework revolves around the heterosexual matrix, performativity, and power, and with them I describe how the legal gender’s presence can affect transgender people, persons with intersex variations, and othe

Extreme weather conditions, energy prices, and power outages have changed the way we think about building comfort. The alternative for excessive power usage is to turn to sustainable solutions and passive strategies to create climate-resilient buildings that do not depend entirely on energy. The challenge is to adapt these passive strategies in a way that benefits the architectural expression as w

Robotar som anpassar sig efter omgivningen utan hjälp från människor blir vanligare och vanligare. Detta arbete skapar ett system för seende anpassat för robotar, som möjliggör identifiering och lokalisering av objekt.The accuracy and portability of depth cameras have increased by a lot in recent years, which allows for advanced 3D scanning of the environment for robotic applications. In this thesis we have developed a system that uses a depth camera mounted on a robot arm to identify and localize arbitrary objects, and give hints on how to move the camera to get better localization results. The system works by

Var och en som har blivit anklagad för ett brott åtnjuter en rätt till tystnad och att betraktas som oskyldig genom det straffprocessuella förfarandet fram till en eventuellt fällande dom. Dessa grundläggande rättigheter tillförsäkras den tilltalade genom artikel 6.1 och 6.2 EKMR. Som en följd av dessa rättigheter ligger bevisbördan i brottmål uteslutande på åklagaren, vilket medför en rätt för deEveryone charged with criminal offense has the right to remain silent and to be presumed innocent until proven guilty in criminal proceedings. The accused is assured these fundamental rights according to article 6.1 and 6.2 ECHR. Due to these rights, the burden of proof must lie on the prosecutor, which means that the accused has the right to remain completely passive during criminal proceedings.

Uppsatsen har genom en rättsdogmatisk metod undersökt domstolens bedömning av putativt nödvärn. Centrala kärnan i utredningen är om rättssäkerheten kan anses vara uppfylld vid en sådan bedömning. En otillåten handling som förövas med uppsåt ska i regel föranleda straffansvar, däremot föreligger inga regler utan undantag. En person som upplever en annan verklighetsuppfattning än den objektivt rådaThis paper is, using a legal dogmatic method, analysing the Court’s assessment of putative self-defence. The key question is whether the legal certainty can be regarded as fulfilled in such an assessment. An unauthorized act that is perpetrated with intent shall, as a rule, cause criminal liability, but there are exceptions to all rules. A person who perceives a different view of reality than th

Med ett kritiskt perspektiv utifrån en rättsdogmatisk metod undersöks pojkars roll, som offer och förövare, i hederskontexten och hur de omfattas av rekvisiteten i 2 § lag med särskilda bestämmelser om vård av unga (LVU) i praktiken. Heder är detsamma som anseende, ära och aktning inom hedersgruppen och hedern bevaras intakt så länge hedersnormen följs. Hedersnormen består bland annat av uppfattniFrom a critical point of view and with a judicial dogmatic method of analysis, the roles boys have both as victims and perpetrators, will be analyzed in a context of cultural honor. As well as how they are encompassed by 2 § Care of Young Persons Act (LVU) in legal praxis. Honor is equivalent to devoir, respect and esteem, and is perpetuated within the focus-group for as long as the honor norms ar

I denna uppsats utreder jag vilken rätt gifta barn har att återförenas med sina föräldrar eller med sin make eller maka. Detta för att ur ett barnrättsperspektiv utreda om ett ingånget barnäktenskap begränsar barns rätt till familjeåterförening. Syftet är även att undersöka på vilket sätt principen om barnets bästa förhåller sig till gifta barns rätt till familjeåterförening, för att sedan utreda From a child’s rights perspective this essay seeks to investigate whether child marriage restricts children’s right to family reunification. In this essay I therefor study what rights married children have to reunite with their parents or with their spouse. The purpose of this essay is also to investigate how the principle of the best interest of the child relates to married children’s right to fa

I ett samhälle med begränsade resurser eftersträvas naturligen effektivitet i brottmålsprocessen, exempelvis genom mindre resurskrävande brottsutredningar. Vid en lagändring 2015 lagfästes möjligheten till strafflindring för en gärningsperson som väljer att medverka vid utredningen av sitt eget brott. Strafflindring kan aktualiseras om gärningspersonen lämnar uppgifter som är av väsentlig betydelsIn a society with limited resources, efficiency is naturally sought in the criminal trial procedure, for example through less resource-intensive criminal investigations. The possibility for an offender to receive mitigation of a sentence by participating in the investigation of their own crime was introduced in Swedish law by an amendment of a law in 2015. Mitigation of a sentence can become relev

Samerna har status som urfolk i Sverige och tros ha levt här i tusentals års. Trots detta är delar av deras äldre historia förhållandevis outforskad, särskilt från ett rättshistoriskt perspektiv. Detta gäller i synnerhet det ursprungliga samiska samhället och deras rättsliga förhållanden. Fokus i den här uppsatsen är att undersöka hur samernas juridiska system såg ut innan de samiska områdena koloThe Sami have indigenous status in Sweden and are believed to have lived here for thousands of years. Nevertheless, parts of their older history is relatively unexplored, especially from a legal-historical perspective. This applies in particular to the original Sami society and its legal conditions. The focus of this paper is to investigate how the legal systems of the Sami worked before their lan

Uppsatsen behandlar hur AI-genererade konstnärliga och litterära alster hanteras upphovsrättsligt i Sverige och i EU. Eftersom USA generellt är ledande i den tekniska utvecklingen på området kan den rättsliga regleringen där påverka Sveriges konkurrensmöjligheter. Därför görs även jämförelser med de amerikanska diskussionerna. Verk med mänsklig delaktighet skyddas om AI:n har använts som verktygThis essay examines how the intellectual property rights of AI-generated artistic and literary works are handled in Sweden, the EU and the United states. If an AI has been used as a tool for the user to create, the copyright legislation is satisfactory. There are already however, machines that can generate music, text and paintings without any, or with minimal, human input. Completely AI-generated

The project is about making a utensil collection for restaurant kitchens, with the purpose to aid chefs during their cooking. Making a tool collection to improve the experience while in use, focusing on the techniques and motions which they use while working. Looking at what kind of material that works with the environment the chefs are working in. Interviewing the chefs, getting their opinio

Icknield Port is one of the largest redevelopment sites in Birmingham, UK and presents a huge opportunity to create a high quality destination of regional significance. Because of its size (30 ha), its locational advantage (1.4 km from city centre) and its unique waterfront attributes, the site offers great potential to meet the aspirational goals of major landowners, future users and the City Cou

Problemformulering: Tillväxtverkets (2016) menar att det finns flera människor som gärna skulle vilja bli entreprenörer, men inte blir det. Människor som vill bli entreprenörer men väljer att inte bli det tar således detta beslut på grund av olika problem de finner med att starta eget företag. Det är idag ett faktum att anskaffningen av kapital är ett utav de största hindren för mindre företag att