Sociala mediers roll inom B2B
Syfte: Syftet med den här studien är att kartlägga hur personer med inflytande över inköp resonerar kring sin relation till leverantörer och potentialen med sociala medier i den interaktionen. Särskilt fokus ligger på problemlösning i vid mening, eftersom det är en central aspekt av kund-leverantörs-förhållandet. Metod: Det vetenskapsteoretiska perspektivet är konstruktionism. En kvalitativ uppsa