Skånetrafiken och det flyktiga ansvaret - En kvalitativ studie om kommunikativ ansvarsfördelning, kriskommunikation och varumärke
Denna studie avser att undersöka ansvarsfördelning i relation till organisationskommunikation, kriskommunikation samt varumärkesbyggande. Undersökningen är baserad i en fallstudie om Skånetrafiken och deras förhållande till underleverantörer, massmedia och kunder. Den teoretiska utgångspunkten är strategisk kommunikation och utifrån det används teorier som är relevanta till detta forskningsfält, tThis study intends to examine shared responsibility in relation to organizational communication, crisis communication and brand building. The survey is based on a case study about Skånetrafiken and their relationship to subcontractors, mass media and customers. The theoretical starting point is strategic communication and we use theories relevant to this field of research, theories on influence th
