Klädbranschens nya spelplan – en kvalitativ studie om vad som driver lojalitet inom e-handeln av kläder
Uppsatsens syfte är att undersöka vad som får konsumenter inom klädbranschen att bli tillfredsställda och vad som driver e-lojalitet och således återköp inom detta verksamhetsområde.The purpose of this study is to investigate the reasons behind what gets consumers in the clothing industry satisfied and what drives e-loyalty and consequently repurchases in this scope of practice.
