The growing focus on customer relationship forces enterprises to tailor their processes in a more customer oriented way. The concept of customer relations is a topic of marketing studies, but it has strong implications on organization studies because of its role in the formation of employee understanding. “Customer orientation” is said to be at the very heart of the IKEA way, especially in Returns

Uppsatsens syfte är att analysera hur företag bör agera genom CM för att nå Generation Y. Vidare är också syftet att utreda CM och framtida CM-möjligheter för företag. I förlängningen innebär även detta att bidra till förståelse för hur Generation Y reagerar gentemot varumärkesallianser företag och välgörenhetsorganisationer emellan. Metoden utgår ifrån är ett abduktivt angreppssätt, innefattandes

Purpose: We intend to study what exactly happens to organizational identity construction during a crisis. Thereby we are particularly interested in elucidating the influencing factors and levels for identity construction. We investigate how organizational identity was deconstructed and want to suggest a discussion of the terminology as the notion of “identity construction” does not seem to be appr

The athletic shoe industry in Portland, Oregon is examined in this paper. We argue that Portland’s athletic shoe industry is representative of an industry cluster, and go on to examine the roles of technology diffusion, innovation, local competition, local demand and local factor conditions in the growth of this industry in the Portland area. In addition, we consider the industry’s integration of

The phenomenons called blogging and learning organisations are both contemporary and research is inconclusive (e.g. Easterby-Smith et al., 2000 and Wattal et al., 2009). This study aims to merge the two by means of a participative and exploratory case study on corporate blogging. By use of qualitative interviews and a data analysis focusing on concentrated meanings and thematic categorisation, the

A lot of times during my teaching practice and during my summer jobs I have met something that I see as under-stimulation in people with intellectual disabilities. Learned helplessness is a phenomenon which can explain this behaviour. In my study “How can music teaching develop and stimulate people with intellectual disabilities?” I want to learn more about the conception learned helplessness in t

This essay discusses the health and life of the children from Löddeköpinge, a medieval churchyard in Scania, Sweden (ca. 1000-1200 BC), investigated in the 1960s-1980s. This study views the children’s well-being and existence from 7 perspectives: demography, growth, odontometric sex assessment, enamel hypoplasia, cribra orbitalia, social age classes and gender. Approximately 1400 individuals were

Larger meetings and gatherings of people is commonly discussed when it comes to prehistoric periods like the Neolithic and the Iron Age. When talking about the Mesolithic, people's need of gathering or hypothetical gathering places is seldom mentioned. This essay is an attempt to bring attention to phenomena like gathering and gathering places during the Scandinavian Mesolithic. In order to do

In the middle of the second century AD, the Augustales at Misenum decided to honor two women by co-opting one of them, Nymphidia Monime, into their collegium, and bestowing the title of sacerdos Augustalium, priestess of the Augustales, on the other, Cassia Victoria. The aim of this paper is to discuss on what grounds these two women were given access to what was normally an exclusively male conte

Användandet av soft power i utrikespolitiken är en mycket diskuterad fråga, och i och med presidentskiftet 2009 kom dessa diskussioner att öka. Vi har här undersökt och jämfört George W. Bush och Barack Obamas användande av soft power i respektive utrikespolitik. Vårt fokus ligger på USA:s relationer med Latinamerika och mellanöstern och hur dessa har kommit att förändras. Resultatet visar en stor

Syftet med den här uppsatsen är att empiriskt studera den svenska demokratins förändring i och med EU-inträdet. Vårt studieobjekt är riksdagen som enligt svensk grundlag skall vara folkets främsta representant. För att kunna besvara vår huvudfråga har vi valt att utgå ifrån olika demokratiteorier. Vi nyttjar oss av Robert Dahls fem kriterier för en demokratisk process, Jack Livelys sju folkmaktsst

Vårt syfte med denna kandidatuppsats är att få en insikt i hur butiksdesign kan utgöra en betydelsefull aspekt som skapar värde för både kund och företag. Med utgångspunkt i vårt fallföretag Monki, ämnar vi att empiriskt studera deras butiksdesign samt hur butiksdesignen är kopplad till Monkis varumärke. För att därefter analysera hur dessa aspekter kan skapa ett kundvärde och därmed ett värde för

Studiens syfte är att Att undersöka hur företag arbetar med och förhåller sig till den nya, aktiva konsumenten samt hur detta kan främja ett ömsesidigt värdeskapande, företag och konsument emellan. Våra exempelföretag tycks genomgående vilja aktivera konsumenten genom sin marknadskommunikation via exempelvis events, användandet av interaktiva marknadskommunikativa verktyg, budskapets utformning oc

År 2003 grävde tyska arkeologer ut en spansk bosättning i den gamla staden Panama de Viejo. Utgrävningen ägde rum i de fattigaste områdena i utkanten av den nya staden Panama City. En hotbild uppstod när arkeologerna gjorde en undersökning på en fotbollsplan. Problemet var att invånarna antog att arkeologerna skulle köra bort dem från platsen och reagerade därefter. Denna situation löste sig, men

Undersökningen har gjorts genom en kvalitativ metodansats där författarna har studerat fyra kommuner, alla delaktiga i Jämförelseprojektet. Datainsamlingen består främst av semistrukturerade intervjuer. Vi har intervjuat den processledare som är ansvarig för de nätverk som våra kommuner varit verksamma inom. Vi har även intervjuat en kommunrepresentant och en områdesansvarig för varje kommun. I up

Financial Innovation: cause or consequence? The recent financial crisis and subsequent investigation into to its causes leads many to propose that the primary suspect of instability is financial innovation itself. This paper introduces an alternative perspective that relates the perennially changing nature of financial innovation to the location of its emergence along the ‘technology shift’. Finan

Genom att konstruera mjukvara till en trafiksimulator möjliggörs studier på perifera seendets rörelsedetektion. Simulationsmiljön, TSim, är uppbyggd så att en testperson (föraren) kör på en landsväg i ett virtuellt landskap. Älgar kommer under simulationens gång att dyka upp och från periferin röra sig mot vägen. Samtidigt loggas tiden från det att älgen dyker upp till att föraren, som har koncent