Strategier i en mogen bransch
Problemformulering: -Vad är framgångskonceptet för att bibehålla och förbättra kundrelationerna i en snabbt föränderlig dagligvarubransch med ständigt nya hot för ett företag med mogna produkter? -Vad är det viktigaste i kundrelationen i en mogen bransch? -Hur mycket betyder de personliga relationerna kontra andra variabler som pris, sortiment service etc.? Syfte: Syftet med vår uppsats är att gen