Skapar kundstyrning lönsamhet och utveckling i ett transportföretag?
Logistik som konkurrenskraft blir allt viktigare på dagens marknader, vilket medför att logistikföretagen idag erbjuder en bredare service än vad som gjorts tidigare. Vårt syfte är att undersöka problematiken mellan att erbjuda en hög servicenivå och att inneha en kostnadseffektiv organisation. Vi har valt att använda oss av en fallstudie på ett intermodalt transportföretag. Denna organisation har