I dagens serviceverksamheter spelar personalen ofta en vital roll för organisationens framgång. En typ av serviceverksamhet är hotell där de anställda skapar servicemöten och där kundnöjdheten ofta beror på personalens handlingar. I hotellverksamheter är det därför viktigt att ge de anställda möjligheter och resurser för att kunna agera och ta ansvar. Om medarbetarna får detta samt om de vill ta aIn todays service organisations the employees play a crucial role for companies to build a competitive advantage. In hotels it is the employees who creates the service encounter, and the customer satisfaction therefore depends on the employees actions. This makes it important for the hotel organisations to give the employees opportunities to act in every situation, and let the employees be and act

Cloud computing has become one of the fastest growing segments of the IT industry. In the wake of this success, cloud based Enterprise Resource Planning (ERP) systems have emerged as an alternative to the traditional ERPs for companies to plan and manage their resources. These systems require low upfront investments and can rapidly be deployed, as they and their underlying infrastructure are provi

Though much research in entrepreneurship has evaluated the role of personality traits in entrepreneurs, few studies have addressed the personality traits of entrepreneurship students. In this study we measure five key entrepreneurial personality traits; the need for achievement, perception of risk, locus of control, independence, and self-efficacy. This is accomplished using survey data from 31 en

Background: There is an ongoing trend amongst management within engineering and construction business to adopt Key Performance Indicators (KPI). Since this line of business requires timely information in order to take the adequate decisions and actions to ensure that no delays occur. Kockums AB operates within the defence industry with development, design and production of naval vessels. This comp

SMS-betalningar var fram till den första februari 2013 en mobil betalmetod på frammarsch i Sverige då det var den mest använda mobila betalningsmetoden. I augusti 2010 infördes krav på att företag som erbjuder betaltjänster måste ha tillstånd från Finansinspektionen. Mobiloperatörer som förmedlar SMS-betalningar omfattas av detta krav och som svar till detta introducerade man tjänsten WyWallet. F

Mobila teknologier har medfört en ökad flexibilitet i anställdas vardag. Detta har kommit att påverka de anställdas balans mellan arbete och fritid då de tilldelas arbetsuppgifter även på sin fritid. I denna studie undersökte vi hur dessa anställda upplever att smarttelefonen påverkar denna balans. Syftet var att belysa vilken inverkan den flexibilitet som smarttelefonen frambringar har på balanse

Syftet med denna rapport är att beskriva och analysera om marknadsförändringar och graden av professionalitet påverkar en organisation i dess skapande och utveckling av dynamiska kapabiliteter. Denna studie syftar även till att se om ovanstående faktorer bör inkluderas i teorin om RBV. Rapporten har en abduktiv ansats och är baserad på kvalitativ metod vilket gjorts i form av en fallstudie på Prim

Felicia Ullstad Såphinnor och vattenstrålar Såphinnor är ett väl studerat fenomen inom fysiken. De studeras som ett skolboksexempel på tunnskiktsinterferens och används mycket ofta för att demonstrera att minimering av ytor. Tunna vätskestrålar är också ett välutforskat område, då de kan användas till allt från bestrutning, i bläckskrivare till att skära i stål. Kombinationen av såphinnor och tuThe interaction between thin jets of water and soap films have been studied. The experiments conducted for this thesis are the first done on jet - soap film interaction with different liquids in the two components. The results are very different from earlier studies where the same liquid was used for both components. Two behaviors were found for the interaction, depending on the incident angle bet

Syftet med denna uppsats är att utreda vilka motiv fastighetsföretag har med sina avskrivningar. Studien undersöker vilka överväganden som kan behöva göras för att upprätthålla dessa motiv vid övergången till K3 och komponentavskrivningar. Studien är genomförd utifrån kvalitativ forskningsmetod. Som en del av den kvalitativa metoden har vi genomfört intervjuer med ekonomiansvariga på fastighetsför

Utveckling och testning av reaktorer för katalysmätningar Katalysatorer är oumbärliga i såväl livsprocesser som industriella tillämpningar. Bilismen är ett exempel där katalysatorer används vid såväl bränsletillverkning som avgasrening. Men detta är långt ifrån det enda användningsområdet. Katalysatorer är också delaktiga i tillverkningen av uppemot 90% av alla kemikalier. Industriella katalysaIn this project four reactors for studies of heterogeneous catalysis have been developed. They were tested using case studies, especially concerning methane oxidation over palladium. The test measurements showed that the reactors work or would work very well after slight modifications. The first reactor allowed for activity measurement using mass spectrometry for temperatures up to at least 1000°C

In this work two versions of Oauth have been analyzed, the protocol OAuth 1.0a and the newer framework OAuth 2.0. A higher version number is often considered a good thing, but OAuth 2.0 has encountered much criticism. It has been criticised of not being safe enough while OAuth 1.0a was criticised of being very complicated protocol to implement, which has stopped it from growing as expected. The fo

When consumers today navigate and shop online they meet different types of advertisements, both directly on the e-commerce website and through other channels. Many companies use personalized marketing as a way to create relationships with consumers. However, personalization today is a sensitive area and often twinned with privacy issues. Many consumers feel as they are being stalked. The purpose o

Abstract Over 1000 published species which are largely heterogenous in morphology were formerly grouped in the lichen genus Caloplaca s. lat. (Ascomycota, eloschistaceae). Although there is no complete monograph of the genus, many taxonomic studies have focused on specific geographical regions. Although a number of these studies have focused on species that exist in California, samples of putativ

In this paper, we investigate conventional mutual funds’ and socially responsible investment (SRI) funds’ compositions of high and low valuation multiple stocks as well as potential differences in portfolio management between the two types of funds. Previous research has to a large extent focused on risk-adjusted stock returns and has not been able to be conclusive on whether SRI funds under- or o

This paper examines if competition between internet service providers using city networks leads to lower prices. The research tests the theory of the circular city that in which the price depends on the marginal cost as well as the number of competitors in the market. Based on this theory the cost of a 100 Mbits connection should move towards marginal cost if there are more internet service provid

Uppsatsens syfte är att undersöka hur arbetet med revision av banker påverkats av finanskrisen. I denna studie har kvalitativ metod med induktiv ansats använts. Undersökningen har utförts genom semistrukturerade intervjuer. Den teoretiska referensramen omfattar en genomgång av aktuell litteratur kring finanskrisen, den finansiella sektorn, revision och regleringar. För att analysera empirin har viOur purpose is to examine how the auditing of banks was affected by the financial crisis. A qualitative study was implemented with an inductive approach. Semi structured interviews were conducted. The theoretical framework includes a review of the current literature that addresses the financial crisis, the financial sector, auditing and regulation. In order to analyse the empirical data we have al

“Tube food” is a fascinating facet of Swedish food culture. From an international perspective, it is interesting how a packaging type that is not very common in other parts of the world can encompass a wide range of food products in Sweden. Since tube food consumption in Sweden is not a well-defined phenomenon, an exploratory research was done to address the concern that this knowledge gap exists.

This paper analyses the linkage and causality between real wages and labour productivity. Higher real wage growth can raise the incentive of firms to save labour,thereby increasing output per hour worked. Cointegration analysis of a panel of 19 manufacturing industries in the United States for the years 1919 - 1939 suggests strong linkage and bidirectional Granger causality between the two variabl

Sedan ett par år tillbaka finns det mål från EU och Regering att all offentlig upphandling ska bli mer innovationsvänlig. Innovation är samtidigt förknippat med högre risk. Vid den offentlig upphandling som sker idag hanteras dessa risker effektivt. Det finns dock en motsättning mellan denna riskhantering och innovationsvänlighet. Det är oklart vilka avvägningar kommuner gör för att hantera denna