The Impact of Instant Messaging Features on a Collaboration Platform's Usability
Användandet av samarbetsplattformer har ökat drastiskt under senare år i och med att distansarbete blivit allt mer vanligt. Målet med den här masteruppsatsen var att utforska vilken inverkan olika chattfunktioner har på användbarheten av sådana samarbetsplattformer. Mer specifikt syftade uppsatsen till att svara på följande forskningsfrågor: 1) Vilka chattfunktioner är avgörande för god användbarhThe use of online collaboration platforms has increased drastically in recent years with the rise of remote work. The focus of this Master thesis was to explore what impact different instant messaging features have on the usability of such collaboration platforms. Specifically, the thesis aimed to answer the following research questions: 1) What instant messaging features are essential for good us