Returhantering inom e-handel ur ett konkurrensstrategiskt perspektiv
Seminariedatum: 2014-06-04 Ämne/kurs: Examensarbete i Strategic Management på kandidatnivå, 15 HP. Författare: Siri Albrecht, Adam Svingstedt och Hugo Wennberg Handledare: Magnus Nilsson Nyckelord: E-handel, Returhantering, Returns Management (RM), Avoidance, Gatekeeping, Konkurrensstrategi, Supply Chain Management (SCM) Syfte: Att undersöka i vilken utsträckning gatekeeping och avoidance integ