Kriskommunikation i närvaron av en stark social movement, ett flerstämmigt perspektiv på kampen om inramningen av krisen
Denna studie syftar till att bidra med kunskap kring hur organisationer som blir måltavla för kritik från en stark social movement kan använda kriskommunikation för att minimera skadan på sitt rykte, då ett minskat förtroende från intressenterna kan få allvarliga konsekvenser för organisationens förmåga att uppnå sina övergripande mål. Studien baserades på en kvalitativ fallstudie utifrån ett flerThis study aims to contribute with knowledge of how organizations that are criticized by a strong social movement can use crisis communication in order to minimize reputational damage. Reduced stakeholder trust can have serious consequences for the organization's ability to achieve its overall goals. The study was based on a qualitative case study with a multivocal approach on an organizationa
