Innovation is commongly discussed from the perspective of the manufacturing industry. Innovations can be the profitable market introduction of novelties, including new products, improved production techniques and logistics, or new ways of marketing and communication. Innovation can also be used to describe organisational and relational changes. While the service industry differs from the manufactu

The current paper compares the relations between different measures of activity and some common neuropsychological tests. One-hundred and fifty five healthy elderly, aged 55 - 85, living in Sweden were included. Gender-specific patterns were found for both activities and correlations between activities and cognitive measures. The main findings suggest that activities are associated with cognitive

Kartläggning av aktivitetsmönstret hos kvinnor med långvarig smärta ger kunskap om vilka aktiviteter individerna fyller sin dag med och var dessa utförs. I denna pilotstudie medverkade tre kvinnor med långvarig smärta som stått i kö till interdisciplinärt smärtrehabiliteringsprogram i ett år eller mer. Datainsamling utfördes med en aktivitetslogg under två dygn samt ett egenhändigt utformat frågef

Fibromyalgi karaktäriseras av utbredd, diffus värk i musklerna och ömhet vid beröring och tryck. Sjukdomen kan ha ett negativt inflytande på dagliga livets aktiviteter vilket kan leda till aktivitetsbegränsningar. Syftet med studien var att undersöka om kvinnor med diagnosen fibromyalgi upplever aktivitetsbegränsningar i vardagen. Syftet var också att beskriva vilka aktiviteter som begränsas, på v

Title Systems, Stability and Power. The Discourse of Information in Organizing Knowledge. Abstract The aim of this Master's thesis is to inquire into the consequences of an unequal distribution of power between information discourses in the field of knowledge organisation. A deconstruction of Jennifer Rowley's and John Farrows introductory textbook Organizing Knowledge from 2000 is rela

Ett nätverk kan vara uppbyggt på många olika sätt där länkar binder samman noder och relationer uppstår genom kontaktskapande. Detta enkla men ändå komplexa fenomen gjorde oss nyfikna på och intresserade av att undersöka varför och hur individen nätverkar. Uppsatsens utgångspunkt är organiserade nätverk och fokus ligger på Marknadsföreningen i Helsingborg och dess medlemmar. Efter att ha lagt en g

Over the past decade there have been major changes within the Swedish healthcare sector, one of the more important ones being the privatization of public healthcare. This study focuses on healthcare for the elderly and analyses how employees have experienced the privatization and how they have adapted to new discourses. The discourse change from patient to costumer is of central importance to this

Vi fick inspiration till vårt uppsatsämne Butikskommunikation efter att ha tagit del av en konsumentstudie gjord av konsultbyrån Scandinavian Retail Center. Studien baseras på ca 40 stycken ”ute på stan” intervjuer med slumpmässigt valda konsumenter, män och kvinnor, mellan 15 och 60 år där frågan var: vad får dig att handla på impuls? I studien framgår det bland annat att personalens klädsel uppm

Abstract This essay aims to bring greater focus on consumer privacy aspects involved in the practise of customer relationship marketing in the retail industry of today. As students in Service Management at Lunds University on Campus Helsingborg we are experiencing that the literature that constitutes the very cornerstones of our education does not deal with the matter of consumer privacy in a suff

I dagens läge väljer allt fler företag, både i Sverige och i utlandet, att införa engelska som koncernspråk, för att på så sätt underlätta kommunikationen mellan utländska dotterbolag inom samma koncern. Syftet med denna uppsats är att öka förståelsen om hur den interna kommunikationen inom ett globalt företag påverkas av att de har ett gemensamt koncernspråk. Våra frågeställningar utgår från tre

Sammanfattning Titel: Nätverk för hållbar landsbygdsturism? En stuide om att skapa ett nätverk för entreprenörer på Söderåsen Uppsatsnivå: Magisteruppsats Författare: Linnea Hameed och Sofia Jansson vt 2007 Utbildning: Institutionen för Service Management, Campus Helsingborg, Lunds Universitet Handledare: Erika Andersson-Cederholm och Stefan Gössling Syfte: Syftet med uppsatsen är att öka förståel

Flygplatser har utvecklats från att endast ha varit markområden med rullbanor för flygplan till att även bli kommersiella platser som alltmer konkurrerar med andra platser om konsumtion.

Frontpersonalen i upplevelseföretag har en mycket viktig roll vid förmedling av företagets varumärke. På Liseberg har ledningen utarbetat så kallade ”honnörs- och budord” som ett sätt att förmedla varumärkets värderingar till personalen. Dessa är till för att göra det tydligt för frontpersonalen hur de ska agera i servicemöten med gäster för att bli goda varumärkesambassadörer. Vi anser att Lisebe

Marknadsföringsdiskussioner påpekar ofta att det är viktigt för företag att arbeta med kundrelationer eftersom dessa anses vara mest lönsamma. Det kan emellertid vara svårt att differentiera sig på marknaden då service och kvalitet har blivit en självklarhet för de flesta företag. Företag måste därför hitta nya vägar för att locka till sig kunder. En del branscher har länge använt sig av event men

Syfte: Syftet är att formulera en modell för etableringsprocessen av distributionskanal för svenska tillverkningsföretag av konsumentprodukter i Shanghai. Metod: Studiens syfte är explorativt och utgår från en abduktiv ansats. Datainsamlingen grundar sig på kvalitativ forskning. Vi har genomfört intervjuer med fallföretag och utvalda experter och genom litteraturstudier fått en teoretisk referensr

Caran has a strong belief that women leaders affect the financial profitability positive. Since women leaders are intangible resources it is very difficult to calculate its exact value. The authors found that one of their measurement methods can’t be used to calculate the value of women leaders. The other measurement method can calculate significance between women and men leaders and provides an i

Syfte Rapporten syftar till att analysera om nyckeltalsjämförelser kan leda till en effektivare sjukvård. Därutöver skall rapporten föra ett resonemang om hur detta system kan se ut. Metod Rapporten har en abduktiv ansats med skarpa drag mot deduktion. Vidare används en kvalitativ metod för informationsinsamlandet. Rapporten börjar deskriptivt och avslutas normativt. Teori Rapporten grundar sig på

Tiden då en bra produkt sålde sig själv är över. Forskare är överens om att det ökade utbudet av produkter i dagens samhälle har medfört att företagens utmaning numera ligger i att differentiera likartade produkter genom att förvandla dessa till ett koncept eller en livsstil. Värderingar och känslor som ett visst företag symboliserar har blivit viktiga element i denna differentiering. Varumärken ä

Purpose: During the last years Real Options have been established in many areas of the day-to-day business. Recent literature also tries to address Supply Chain problems with option theory, since an efficient Supply Chain increasingly gains in importance as a significant competitive advantage. This thesis tries to answer the question, if Real Options can mitigate the costs induced by the Bullwhip

Uppsatsens syften är att utifrån ett antal intervjuer redogöra för vilka överväganden, i anslutning till Svensk kod för bolagsstyrning, som fem börsföretag har haft vid upprättandet av årsredovisningen. Samt att diskutera vilken betydelse dessa överväganden har haft för investerare och andra intressenter. Uppsatsen är framställd genom induktiv forskningsansats med deskriptiv karaktär där det empir