Konsten att skapa en stamgäst
Denna studie syftar till att undersöka house of brands-strategin för varumärken inom hotellbranschen, samt att förstå de relationsbyggande strategierna bakom uppbyggnaden och kommunikationen av varumärkena. För att uppnå syftet med studien genomfördes en fallstudie med sju semistrukturerade intervjuer inom hotellgruppen ESS Group. Empirin analyserades sedan utifrån en tematisk analys med hermeneutThis study aims to examine the house of brands strategy within the hotel industry, as well as to understand the relationship building strategies for brands and the communication of them. To achieve the purpose of the study, a case study was conducted with seven semi-structured interviews within the hotel group ESS Group. The empirical material was analysed with a thematic analysis based on hermene
