Användningen av rekommendationssystem (RS) vid produktrekommendationer: en kvalitativ studie om hur företag arbetar med algoritmer inom RS och deras kännedom kring den utmaning som diversity issue medför
I takt med att den globala e-handeln växer blir mängden produkter och information användaren kan ta del av online allt större och större. Därmed ökar behovet hos företag att kanalisera den information som e-handelshemsidor tillhandahåller. Rekommendationssystem (RS) är ett verktyg som kan användas för att bearbeta information och utforma produktrekommendationer baserat på användarens preferenser.