En ny aktör på banan - Om hur influencers förändrar den värdesamskapande logiken
Studien visar resultat på att ett parasocialt förhållande till en influencer är avgörande för konsumentens värdesamskapande, vid interaktionen med influencer marketing på sociala medier. Detta innebär att influencern, till följd av tillit, inspiration och vänskap, påverkar konsumenter även i kundsfären. Därmed är det inte endast vad konsumenter anser som värdeadderande erbjudanden, likt inform
