Demokrati i den digitala sfären. En kvalitativ studie om invånardialog på Helsingborgs stads Facebooksida
I det här arbetet behandlas invånardialog på det sociala mediet Facebook. Jag har genomfört en studie av hur Helsingborgs stad använder sin Facebooksida för att föra en dialog med invånarna samt hur denna dialog ser ut i praktiken. Genom att göra en kvalitativ intervju med officiella representanter för Helsingborgs stad, en kvalitativ innehållsanalys av dialogen på sidan och granska styrdokument hIn this study I have adressed the topic of citizen dialogue on the social network Facebook. I have conducted a study of how the city of Helsingborg use their Facebook page to communicate with the citizens and how they relate to the different rules, guidelines and policies that exist about dialogue and communication with the citizens on social media. The result of the study has shown that the city