I organisationens tjänst : en studie av Helsingborgs stads intranätutveckling
Problem: Helsingborgs Stad är en stor och decentraliserad organisation. År 2000 bestämdes centralt att man skulle skaffa sig ett kommungemensamt intranät. Detta fick namnet Komin. Nu två år senare menar projektledningen för intranätet att Komin används i för liten utsträckning, men man vet inte varför det är så. Inga förundersökningar eller informationsinsatser har gjorts tidigare för att stötta i